인터넷 쇼핑·중고거래 사기 예방법

중고거래 글에서 이 한마디를 보면 잠깐 멈추셔야 합니다. 물건을 받기도 전에 돈부터 보내라는 말이거든요. 보내고 나면 연락이 끊기는 경우가 적지 않습니다.

요즘은 시장이나 매장에 직접 가지 않아도 휴대폰으로 물건을 사고팔 수 있습니다. 값도 싸고 집에서 받아볼 수 있어 편합니다. 그런데 얼굴을 보지 않고 거래한다는 바로 그 점을 노린 사기가 함께 늘었습니다. 인터넷 쇼핑에서도 값을 터무니없이 싸게 적어 사람을 끌어들인 뒤, 돈만 받고 물건은 보내지 않는 가짜 판매자가 있습니다.

이런 일은 누구에게나 일어납니다. 당하셨다고 어리석은 게 결코 아닙니다. 다만 사기에는 매번 비슷한 신호가 따라붙습니다. 그 신호 몇 가지만 알아두시면 위험한 거래를 미리 피할 수 있습니다. 아래에서 자주 쓰이는 수법과 안전하게 거래하는 방법을 하나씩 짚어 보겠습니다.

값이 다른 곳보다 지나치게 싸면, 기뻐하기 전에 잠깐 손을 멈추세요. 사기범은 값을 아주 싸게 적어두고 ‘이렇게 싼 건 금방 나가니 빨리 사야 한다’며 마음을 급하게 만듭니다. 좋은 기회를 놓칠까 서두르다 보면, 정작 살펴봐야 할 것을 놓칩니다.

같은 물건이 다른 가게나 다른 거래글에서는 얼마에 팔리는지부터 비교해 보세요. 비슷한 물건의 보통 가격을 시세라고 합니다. 시장에서 오가는 값이라는 뜻인데, 그 시세보다 터무니없이 싸다면 그만한 이유가 숨어 있을 수 있습니다. 사진이 지나치게 깨끗하거나 똑같은 사진이 여러 글에 올라와 있다면, 남의 사진을 가져다 쓴 가짜를 의심하셔야 합니다.

‘오늘만 이 가격’, ‘지금 입금하면 하나 더’ 같은 말로 재촉한다면 더 조심하세요. 진짜 좋은 거래는 잠깐 생각하고 확인한다고 사라지지 않습니다.

사기에서 가장 흔한 수법이 선입금입니다. 물건을 받기 전에 돈을 먼저 보내는 것을 말합니다. 판매자가 ‘계좌로 먼저 보내주시면 바로 부쳐드린다’고만 하고 다른 방법은 한사코 거부한다면, 이미 빨간불이 켜진 셈입니다.

돈을 보낸 뒤부터 연락이 늦어집니다. 송장 번호를 준다더니 감감무소식이고, 전화도 안 받고 메시지도 읽지 않은 채 사라집니다. 한 번 나간 돈은 되찾기가 무척 어렵습니다. 보내기 전에 막는 수밖에 없습니다.

‘개인 사정이 급해 싸게 내놓는다’, ‘가족이 아파서 빨리 팔아야 한다’며 딱한 이야기로 마음을 흔드는 경우도 흔합니다. 안타까운 마음이 들더라도, 사정을 믿는 것과 돈을 먼저 보내는 것은 따로 떼어 생각하세요. 제대로 된 거래라면 안전한 결제 방법을 같이 의논할 수 있습니다. 선입금만 고집하는 사람과는 거래를 접으십시오.

안전결제는 본래, 산 사람이 물건을 잘 받은 것을 확인한 뒤에야 판매자에게 돈이 넘어가도록 중간에서 잠시 보관해 주는 방법입니다. 안전한 제도가 맞습니다. 문제는 사기범이 이 이름만 빌려 가짜 결제 화면을 만든다는 데 있습니다.

수법은 이렇습니다. 거래 앱이나 사이트 밖으로 빠져나가게 한 뒤, 문자나 메신저로 안전결제 링크라며 인터넷 주소를 하나 보냅니다. 그 링크를 누르면 진짜 결제 화면과 똑같이 생긴 가짜 페이지가 뜹니다. 거기에 카드번호나 계좌 정보, 비밀번호를 넣는 순간 돈이 빠져나가거나 정보가 도둑맞습니다.

그러니 ‘앱 밖으로 나와서 결제하라’, ‘이 링크로 들어가서 안전결제하라’는 말은 거의 사기로 보셔도 됩니다. 진짜 안전결제는 거래하던 앱이나 사이트 안에서 그대로 끝납니다. 밖으로 끌어내지 않습니다. 문자나 메신저로 받은 결제 링크는 누르지 마세요. 모르는 링크 때문에 마음이 불편할 때의 대처는 따로 안내해 드리는 글도 참고하실 수 있습니다.

역시 가장 안전한 거래는 직접 만나 물건을 보고 사는 직거래입니다. 집 근처에서도 사람이 많은 곳, 이를테면 지하철역 앞이나 큰 상가, 관공서 주변처럼 밝고 오가는 사람이 많은 자리에서 만나세요. 물건을 손에 들고 잘 작동하는지 확인한 다음에 값을 치르면, 돈만 잃을 걱정은 크게 줄어듭니다.

만나기 어려워 택배로 받아야 한다면, 거래 앱 안에 마련된 검증된 안전결제 기능만 쓰세요. 산 사람이 물건을 확인하기 전까지 돈이 판매자에게 곧바로 넘어가지 않게 막아 줍니다. 판매자가 이 방법을 마다하고 ‘직접 계좌로 보내라’고만 한다면, 그 거래는 거기서 멈추는 게 맞습니다.

낯선 사람과 단둘이 외진 곳에서 만나는 일은 피하세요. 가능하면 가족과 함께 가시고, 어렵다면 만나는 시간과 장소만이라도 가족에게 미리 일러두세요. 금액이 클수록 서두르지 말고 확인 또 확인하시는 편이 좋습니다.

돈을 보내기 전에, 그 판매자가 전에 사기를 친 적이 있는지 미리 알아볼 수 있습니다. 다른 피해자가 신고해 둔 계좌번호나 전화번호가 있는지 경찰의 사이버 신고 창구나 관련 공식 사이트에서 조회해 보는 방법입니다. 절차가 까다로우면 경찰(112)에 물어보시거나, 인터넷을 잘 다루는 가족에게 부탁하셔도 됩니다.

받은 계좌번호와 연락처를 인터넷 검색창에 그대로 넣어 보는 것도 한 방법입니다. 같은 번호로 피해를 봤다는 글이 줄줄이 나온다면, 그 사람과는 거래하지 마세요. 거래글이 올라온 지 며칠 안 됐거나, 계좌 주인 이름을 자꾸 다른 사람으로 바꿔 알려준다면 더더욱 의심하셔야 합니다.

보내려는 계좌의 주인 이름과 판매자가 말한 이름이 같은지도 꼭 맞춰 보세요. 이름이 다르거나 ‘가족 계좌다’, ‘회사 계좌다’라며 둘러댄다면 위험 신호입니다. 이런 확인에는 몇 분이 걸리지만, 이미 나간 돈을 되찾는 것보다는 비할 수 없이 쉽습니다.

사기에는 거의 빠지지 않는 공통점이 있습니다. ‘지금 당장 보내라’며 닦달하는 것입니다. 마음이 급해지면 차분히 따져 볼 틈이 사라집니다. 바로 그 틈을 노립니다. 누군가 송금을 재촉하거든, 도리어 그때가 한 번 멈춰야 할 순간입니다.

급할수록 ‘잠시만요, 확인하고 다시 연락드리겠습니다’라고 말하며 시간을 버세요. 진짜 거래라면 조금 기다려도 탈이 없고, 사기라면 재촉이 더 심해지면서 정체가 드러납니다. 혼자 정하기 벅차면 가족이나 가까운 분께 상황을 그대로 들려드리고 같이 판단하세요. 끊으세요. 망설여지면 그냥 끊으셔도 됩니다.

이미 돈을 보냈거나 정보를 넘겼더라도 손을 놓지 마세요. 빨리 움직이면 피해를 줄일 수 있습니다. 먼저 돈을 보낸 은행이나 카드회사 고객센터에 전화해 상황을 알리고 도움을 청하세요. 이어서 경찰(112)에 전화하시면 어떻게 신고하고 대응할지 안내받으실 수 있습니다. 금융 쪽으로 상담이 더 필요하면 금융감독원(1332)에서도 도와줍니다. 혼자 끙끙 앓지 마시고 가족과 경찰에 빨리 알리세요. 그것이 피해를 줄이는 가장 빠른 길입니다.