신분증과 통장사본이 필요한 경우

신청하러 가면 신분증과 통장사본을 함께 달라는 곳이 참 많습니다. 지원금이나 환급금을 받을 계좌를 등록할 때, 은행이나 관공서에서 본인 확인이 필요할 때 쓰입니다. 기초연금이나 노인 일자리 사업에 신청할 때, 건강보험이나 국민연금 일을 볼 때도 마찬가지예요.

두 서류는 하는 일이 다릅니다. 신분증은 ‘이 사람이 본인이 맞다’를 보여 주는 종이입니다. 통장사본은 ‘돈을 받을 계좌가 본인 계좌가 맞다’를 보여 주는 종이입니다. 그래서 돈이 오가는 신청에서는 거의 빠짐없이 두 가지를 같이 요구합니다.

미리 챙겨 두시면 창구를 다시 찾는 헛걸음이 줄어듭니다. 다만 어떤 서류가 몇 부 필요한지는 곳마다 다릅니다. 어떤 곳은 원본을 보여 주기만 하면 되고, 어떤 곳은 복사본을 한 부 내야 합니다. 접수 전에 전화로 한 번 물어보시면 헛걸음을 막습니다.

신분증은 본인을 확인하는 서류입니다. 주민등록증과 운전면허증을 가장 많이 쓰십니다. 여권이나 장애인등록증, 국가유공자증처럼 사진과 생년월일이 들어간 공적인 증명서가 인정되는 경우도 있습니다.

그런데 인정되는 신분증은 기관마다 조금씩 다릅니다. 은행에서는 받아 주던 증명서가 다른 관공서에서는 안 통하기도 해요. 신청하시는 곳에 ‘무엇을 신분증으로 인정하느냐’를 먼저 여쭤보시면 헷갈릴 일이 없습니다.

신분증은 사진과 이름, 생년월일, 주민등록번호가 또렷하게 보여야 합니다. 글자가 닳거나 코팅이 들떠서 잘 안 보이는 신분증은 본인 확인이 거절될 수 있습니다. 주민등록증은 가까운 주민센터에서, 운전면허증은 운전면허시험장이나 경찰서 민원실에서 다시 발급받으실 수 있습니다. 잃어버리셨다면 정부24(www.gov.kr)에서 주민등록증 재발급을 인터넷으로 신청하는 방법도 있습니다.

‘통장사본’이라는 말이 어렵게 들릴 수 있습니다. 그런데 뜻은 간단해요. 통장에서 계좌번호와 예금주, 곧 통장 주인의 이름이 보이는 면을 복사한 종이를 말합니다.

보통 통장 맨 앞면을 복사하면 됩니다. 그 면에 은행 이름, 계좌번호, 예금주 이름이 함께 적혀 있거든요. 입금과 출금이 길게 적힌 거래 내역 면은 대개 필요하지 않습니다. 오히려 거래 내역에는 누구에게 돈을 보내고 받았는지가 다 드러나니, 따로 요구하지 않는다면 굳이 보여 주지 마세요.

요즘은 종이 통장 없이 휴대폰이나 인터넷뱅킹만 쓰시는 분도 많습니다. 그럴 때는 은행 앱에서 계좌번호와 예금주 이름이 함께 보이는 화면을 그대로 쓰면 됩니다. 화면을 사진으로 찍거나, 앱 안에 있는 ‘통장사본 발급’ 기능으로 파일을 만들어 인쇄해도 됩니다. 어떤 형태가 인정되는지는 신청하는 곳에서 확인해 보세요.

순서대로 하시면 어렵지 않습니다.

첫째, 어느 계좌로 돈을 받을지 정합니다. 평소 자주 쓰시고 본인 이름으로 된 계좌가 좋습니다. 가족 명의 계좌는 받아 주지 않는 곳이 많아요.

둘째, 종이 통장이 있으시면 계좌번호와 예금주 이름이 보이는 맨 앞면을 복사합니다. 집에 복사기가 없으시면 가까운 은행 창구, 무인 복사기, 동네 복사 가게, 주민센터 민원실의 복사기를 쓰시면 됩니다.

셋째, 휴대폰만 쓰신다면 은행 앱을 열어 계좌번호와 예금주 이름이 한 화면에 같이 보이게 한 뒤 사진으로 찍습니다.

넷째, 글자와 숫자가 또렷한지, 손가락이나 그림자에 가려진 데는 없는지 살펴봅니다. 계좌번호 한 자리만 안 보여도 다시 내야 할 수 있습니다.

어느 은행 계좌인지 기억이 안 나거나 통장을 어디 두었는지 모르실 때는, 거래하시던 은행 영업점에 신분증을 들고 가 보세요. 계좌 조회와 통장사본 발급을 한 번에 도와줍니다.

신분증과 통장사본에는 이름, 생년월일, 주민등록번호, 계좌번호처럼 중요한 개인정보가 들어 있습니다. 이 정보가 남의 손에 들어가면 명의도용이나 사기에 쓰일 수 있습니다. 그래서 다룰 때 조심하셔야 합니다.

꼭 필요한 곳에만, 요구하는 만큼만 내세요. 어디에 무엇을 냈는지 달력이나 수첩에 적어 두시면 나중에 확인하기 좋습니다. 사본을 여러 장 복사해 두었다가 쓰고 남은 것은 그냥 휴지통에 버리지 마세요. 잘게 찢거나 파쇄해 주세요.

주민등록번호 뒷자리나 계좌번호 일부는 가리고 내도 되는 경우가 있습니다. 접수처에 ‘어디까지 보여야 하느냐’를 물어보시는 것도 방법이에요.

여기서 많이들 놓치는 게 전화와 문자입니다. ‘환급금이 있으니 통장사본과 신분증 사진을 보내라’, ‘대출이 승인됐으니 계좌가 필요하다’며 갑자기 서류를 요구하는 연락, 이건 보이스피싱일 가능성이 큽니다. 진짜 공공기관은 문자나 전화로 신분증 사진을 보내라고 하지 않습니다. 바로 보내지 마시고 일단 전화를 끊으세요. 그런 다음 가족이나 해당 기관의 공식 번호로 직접 확인하시면 됩니다.

의심되는 연락은 경찰 112로 신고하실 수 있습니다. 보이스피싱 피해가 의심되거나 이미 돈이나 서류를 넘기셨다면 금융감독원 1332로 상담하세요. 통장사본이나 신분증이 유출됐을 때 어떻게 해야 할지 막막하시면 정부 민원 안내 110으로 먼저 물어보셔도 됩니다.

통장사본이나 신분증을 냈는데 ‘다시 가져오라’는 말을 들으실 때가 있습니다. 흔한 까닭은 몇 가지로 나뉩니다. 복사가 흐려 계좌번호가 안 보이는 경우, 예금주 이름과 신청자 이름이 다른 경우, 신분증 사진이나 글자가 닳아 본인 확인이 안 되는 경우, 그리고 휴면계좌처럼 한동안 거래가 없어 입금이 막힌 계좌인 경우입니다.

예금주 이름이 다르다는 말을 들으시면, 본인 명의의 다른 계좌가 있는지 살펴보거나 은행에서 새 계좌를 만들어 다시 내시면 됩니다. 오래 안 쓴 계좌라 막혔다면 신분증을 들고 은행에 가서 계좌를 다시 살려 달라고 하세요.

신청이 처리되지 않고 오래 걸릴 때는 접수한 곳에 ‘진행 상황’을 물어보세요. 어디까지 처리됐는지, 빠진 서류는 없는지 알려 줍니다. 복지 관련 신청이라면 복지로(www.bokjiro.go.kr)나 보건복지부 상담센터 129에서 안내를 받으실 수 있습니다.

자격이나 받으실 수 있는 금액, 내야 하는 서류는 해마다 바뀌고 사업마다 다릅니다. 마지막에는 관할 주민센터나 해당 공식 기관에서 한 번 더 확인하시는 것이 가장 확실합니다.