상담 전화 연습하기
관공서나 기관에 전화하기 전, 어떤 말로 시작하고 무엇을 확인하면 좋을지 짧게 연습해 보세요.
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각 상황은 세 번의 짧은 대화로 끝납니다. 편한 것부터 눌러 보세요.
국민연금공단
국민연금공단 전화 문의
연금 수급 시기, 예상 연금, 신청 절차처럼 공단 확인이 필요한 내용을 차분히 묻는 연습입니다.
시작 전에 곁에 두면 좋아요
- 상담 목적을 한 문장으로 적어 둡니다.
- 본인 확인은 상담원이 요청할 때 필요한 범위에서만 답합니다.
- 예상 금액이나 수급 가능 여부는 이 도구에서 단정하지 않습니다.
상담원
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