워크넷(고용24)에 구직 등록하고 이력서 올리기

‘예전에 쓰던 워크넷 주소로 들어갔더니 처음 보는 화면이 뜨더라.’ 이런 말씀을 하시는 분이 많습니다. 사이트가 사라진 것이 아니라, 워크넷이 고용24라는 더 큰 누리집(홈페이지) 안으로 합쳐진 것입니다.

고용24는 일자리 찾기, 구직신청, 실업급여, 직업훈련 같은 고용 관련 서비스를 한곳에 모은 통합 창구입니다. 예전에 워크넷에서 하던 구직 등록과 이력서 작성도 이제 이 안에서 합니다. 이름이 바뀌었다고 해서 그동안 쓰던 기능이 없어진 것은 아닙니다.

이 글에서는 회원가입부터 이력서 올리기, 구직신청, 그리고 구직등록확인증을 받는 데까지를 차례로 살펴봅니다. 화면 구성이나 메뉴 이름은 개편에 따라 조금씩 달라질 수 있으니, 막히는 부분은 고용24 누리집 안내나 고객센터, 가까운 고용센터에서 확인하시는 것이 정확합니다.

구직 등록을 단순히 ‘일자리 검색하려고 가입하는 것’으로만 생각하기 쉽습니다. 그런데 이 등록이 다른 제도로 들어가는 입구가 되는 경우가 적지 않습니다.

예를 들어 국민내일배움카드로 직업훈련을 받거나, 국민취업지원제도로 취업 상담과 지원을 받으려 할 때, 워크넷(고용24)에 구직 등록이 되어 있어야 하는 경우가 있습니다. 실업급여를 받는 동안 ‘내가 일자리를 구하고 있다’는 사실을 증명할 때도 이 등록이 바탕이 됩니다.

그래서 당장 마음에 드는 일자리가 없더라도, 구직 등록 자체를 먼저 해 두면 나중에 여러 지원을 알아볼 때 한 단계를 줄일 수 있습니다. 어떤 지원에 어떤 조건이 붙는지는 제도마다 다르고 바뀔 수 있으니, 그 부분은 해당 제도의 공식 안내에서 확인하세요.

고용24를 쓰려면 회원가입과 본인인증(본인이 맞는지 확인하는 절차)이 필요합니다. 이 단계가 가장 처음이자 가장 헷갈리는 대목입니다.

본인인증은 보통 휴대전화 문자로 받은 번호를 입력하거나, 공동인증서·간편인증 같은 방법으로 합니다. 인증서나 간편인증 앱이 미리 준비되어 있으면 한결 수월합니다. 본인 명의의 휴대전화가 가까이 있어야 문자 인증을 받을 수 있으니, 시작하기 전에 전화기를 곁에 두세요.

이 과정에서 묻는 정보는 가입과 일자리 연결에 쓰입니다. 다만 어디서든 비밀번호나 인증번호를 누가 대신 알려달라고 하면 응하지 마세요. 정상적인 가입 절차는 본인이 직접 화면을 보며 진행하는 것이지, 전화로 번호를 불러주는 방식이 아닙니다.

가입을 마치면 온라인 이력서를 작성합니다. 종이 이력서를 떠올리시면 됩니다. 화면의 빈칸을 채워 나가는 방식입니다.

이력서에는 이름과 연락처 같은 기본 정보, 그동안 해 온 일(경력), 가지고 있는 자격이나 면허, 그리고 어떤 일을 어디서 어느 정도의 조건으로 하고 싶은지(희망 직종·지역·근무 형태)를 적습니다. 오래전 일이라 정확한 날짜가 가물가물하면, 기억나는 기간만이라도 솔직하게 적으면 됩니다. 빈칸을 무리해서 꾸미기보다, 실제로 해 본 일을 사실대로 적는 편이 나중에 면접에서 떳떳합니다.

한 번에 다 채우지 못해도 됩니다. 작성하던 내용을 저장해 두고 다음에 이어서 마무리할 수 있습니다. 자판 입력이 더디시면 며칠에 걸쳐 조금씩 채워도 괜찮습니다.

이력서를 다 적었다고 자동으로 구직자가 되는 것은 아닙니다. 작성한 이력서를 바탕으로 ‘구직신청’을 해야 정식으로 일자리를 찾는 사람으로 등록됩니다.

구직신청을 하면 입력한 희망 조건에 맞는 일자리 정보를 안내받거나, 기업이 내 이력을 보고 연락할 길이 열립니다. 신청 내용은 나중에 고쳐서 다시 낼 수 있으니, 희망 직종이나 지역이 바뀌면 그때그때 수정하면 됩니다.

구직 등록에는 정해진 효력 기간이 있어, 시간이 지나면 다시 신청하거나 갱신해야 하는 경우가 있습니다. 또 본인이 직접 신청을 마쳐야 등록이 완료되니, ‘이력서만 써 두고 신청 단추를 안 눌렀다’는 일이 없도록 마지막 단계를 꼭 확인하세요.

구직 등록을 마치면 ‘구직등록확인증’이라는 서류를 받을 수 있습니다. 말 그대로 ‘이 사람이 일자리를 구하는 사람으로 등록되어 있다’는 것을 보여주는 증명서입니다.

이 확인증은 여러 곳에서 쓰입니다. 직업훈련이나 취업지원 제도를 신청할 때, 또는 어떤 지원의 자격을 따질 때 ‘구직 등록 여부’를 보는 경우가 있어 이 서류를 요청받기도 합니다. 보통은 고용24 누리집에서 직접 발급하거나 출력할 수 있습니다.

어디에 제출해야 하는데 발급 방법을 모르겠다면, 그 서류를 요구한 기관에 ‘어떤 형식으로 내면 되는지’부터 물어보세요. 화면에서 발급이 막히면 가까운 고용센터에 들러 직원에게 도움을 청할 수 있습니다.

인터넷 화면이 낯설고 자판 입력이 부담스러우신 분이라면, 모든 것을 혼자 컴퓨터 앞에서 해결하지 않아도 됩니다.

가까운 고용센터(고용복지플러스센터)를 방문하면 직원이 구직 등록과 이력서 작성을 곁에서 도와줍니다. 어디로 가야 할지 모르겠으면 정부민원 안내 110으로 전화해 사시는 지역의 고용센터 위치를 물어볼 수 있습니다. 방문할 때는 신분증을 챙기고, 본인 명의의 휴대전화를 함께 가져가면 본인인증이 수월합니다.

가족이 도와드릴 수 있다면, 회원가입과 본인인증처럼 처음 한 번이 까다로운 단계를 함께 넘겨 드리는 것만으로 큰 힘이 됩니다. 한 번 등록해 두면 다음부터는 수정과 재신청이 한결 간단합니다.