복지용구(요양 보조기구) 지원받는 법

결론부터 말씀드리겠습니다. 장기요양 등급을 받으신 분은 집에서 쓰는 보조기구, 즉 복지용구를 나라의 지원을 받아 사거나 빌리실 수 있습니다.

복지용구라는 말이 조금 낯설 수 있습니다. 쉽게 말하면 어르신이 집에서 더 안전하고 편하게 지내시도록 돕는 물건입니다. 짚고 걷는 보행기, 오래 앉거나 누워 계셔도 살갗이 헐지 않도록 돕는 욕창 예방 방석, 화장실 바닥에 까는 미끄럼 방지 깔개, 벽이나 변기 옆에 다는 안전손잡이, 머리와 다리 쪽 높이를 조절할 수 있는 전동침대 같은 것들이 여기 들어갑니다.

이 물건들을 전부 어르신 돈으로 사야 한다면 부담이 큽니다. 그래서 노인장기요양보험에서는 등급을 받으신 분께 이 비용의 상당 부분을 지원합니다. 어떤 품목은 사서 갖는 방식으로, 어떤 품목은 빌려 쓰는 방식으로 지원이 됩니다.

복지용구는 크게 두 가지로 나뉩니다. 사서 갖는 ‘구입’ 품목과, 빌려 쓰다가 돌려주는 ‘대여’ 품목입니다.

구입은 말 그대로 한번 사면 어르신 것이 됩니다. 욕창 예방 방석이나 미끄럼 방지 용품, 안전손잡이처럼 한 사람이 오래 쓰는 물건이 보통 여기에 해당합니다.

대여는 빌려 쓰는 방식입니다. 전동침대나 휠체어처럼 값이 비싸고 부피가 큰 물건, 또는 몸 상태가 나아지거나 나빠지면서 더 이상 쓰지 않게 될 수 있는 물건이 대여로 지원되는 경우가 많습니다. 빌려 쓰는 동안 매달 일정한 비용만 부담하고, 필요 없어지면 돌려드립니다.

어떤 품목이 구입이고 어떤 품목이 대여인지는 정해져 있습니다. 같은 물건이라도 사정에 따라 방식이 다를 수 있으니, 구입이 나은지 대여가 나은지는 업체와 상담하며 정하는 편이 낫습니다.

여기서 가장 중요한 점이 하나 있습니다. 복지용구 지원은 ‘장기요양 등급’을 받으신 분을 대상으로 합니다.

장기요양 등급은 혼자 일상생활을 하기 어려운 어르신께 나라가 돌봄을 도와드리려고 정하는 등급입니다. 이 등급이 없으면 복지용구 지원도 받을 수 없습니다.

아직 등급이 없으시다면 순서가 바뀝니다. 복지용구부터 알아보실 게 아니라, 국민건강보험공단에 장기요양 등급 신청부터 하셔야 합니다. 신청을 하면 공단 직원이 댁으로 찾아와 어르신 상태를 살펴보고, 의사소견서(의사가 건강 상태를 적어 주는 서류) 등을 거쳐 등급이 정해집니다. 등급을 받으신 다음에 복지용구 이야기를 꺼내십시오.

복지용구는 어르신이 직접 공단에 가서 물건을 받아 오는 방식이 아닙니다. 나라가 지정한 ‘복지용구 사업소’, 그러니까 복지용구를 파는 전문 업체를 통해 받으시게 됩니다.

이 업체에 등급을 받았다는 사실을 알리고 상담을 하면, 어르신께 어떤 물건이 필요한지 함께 살펴봅니다. 다리에 힘이 없으시면 보행기를, 오래 앉아 계시면 욕창 예방 방석을 권하는 식입니다. 그런 다음 신청과 지원에 필요한 절차를 업체가 대부분 도와줍니다.

다만 아무 가게나 되는 것은 아닙니다. 공단에 등록된 정식 업체여야 지원을 받을 수 있습니다. 동네에 있는 업체가 정식 사업소가 맞는지 헷갈리시면, 국민건강보험공단에 전화로 확인해 보십시오.

지원이 된다고 해서 무한정 사거나 빌릴 수 있는 것은 아닙니다. 일 년 동안 지원받을 수 있는 금액에 한도가 정해져 있습니다. 전부 공짜도 아니어서, 어르신이나 가족이 일부를 함께 내는 ‘본인부담’이 있습니다.

본인부담의 비율은 소득 수준에 따라 다를 수 있습니다. 형편이 어려우신 분은 부담이 더 적거나 면제되는 경우도 있습니다.

이 연간 한도 금액, 본인부담 비율, 지원되는 품목 목록은 해마다 바뀔 수 있습니다. 그래서 이 글에서 정확한 숫자를 적어 드리기는 어렵습니다. 올해 기준으로 한도가 얼마인지, 우리 집은 본인부담이 몇 퍼센트인지는 국민건강보험공단에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

복지용구는 어르신 몸에 맞아야 제 역할을 합니다. 키에 비해 너무 높은 보행기, 좁은 화장실에 안 들어가는 전동침대라면 오히려 불편합니다.

업체가 권하는 대로 바로 정하기보다, 어르신이 실제로 한번 써 보시거나 집 구조에 맞는지 보고 정하시는 편이 좋습니다. 전동침대처럼 큰 물건은 방문을 통과하는지, 둘 자리가 있는지도 미리 보셔야 합니다. 한번 들여놓으면 자리를 많이 차지하니 더욱 그렇습니다.

대여 물건은 빌려 쓰는 동안 고장이 나면 어떻게 하는지, 청소나 소독은 어떻게 되는지도 미리 물어보십시오. 쓰다가 불편한 점이 생기면 언제든 업체에 다시 연락해 조정할 수 있습니다. 같은 품목이라도 업체마다 안내와 조건이 조금씩 다를 수 있습니다.

복지용구에 관한 모든 기준, 그러니까 누가 받을 수 있는지, 어떤 품목이 되는지, 한도와 본인부담은 얼마인지는 노인장기요양보험을 운영하는 국민건강보험공단에서 확인하실 수 있습니다.

인터넷이 어려우시면 공단에 전화로 물어보셔도 됩니다. 가까운 행정복지센터(주민센터)에 가시면 장기요양과 복지용구에 대해 안내받으실 수 있고, 등급 신청부터 도움을 받으실 수도 있습니다.

정리하면 이렇습니다. 등급이 있으면 지정 업체와 상담해 복지용구를 사거나 빌리고, 등급이 없으면 공단에 장기요양 신청부터. 한도와 비용은 공식 기관에서 그때그때 확인하십시오.